قوانین سایت و شرایط بازگشت

در تولیدی تزئیناتی و مناسبتی زمرد حاتمی، تمام محصولات قبل از تحویل به باربری، تیپاکس یا پست به‌صورت کامل در کارگاه بررسی و تایید سلامت می‌شوند و تنها در صورت سالم بودن، بسته‌بندی و ارسال می‌گردند.


به دلیل حساس بودن برخی از اقلام – خصوصاً محصولات دارای آینه – و همچنین به این دلیل که کنترلی بر شرایط حمل‌ونقل و مسیر جابه‌جایی نداریم، امکان بازگشت کالا پس از ارسال وجود ندارد.


همچنین به هر علت دیگری مانند نفروختن کالا، تغییر سلیقه یا درخواست تعویض، امکان مرجوعی وجود نخواهد داشت.


ما این اطمینان را می‌دهیم که کالا از طرف ما حتماً سالم، تست‌شده و با بسته‌بندی مناسب تا محل ارسال تحویل داده می‌شود. در صورت نیاز، قبل از خرید می‌توانید درخواست عکس یا ویدئوی دقیق از محصول بدهید تا انتخابتان با اطمینان بیشتری انجام شود.